Настоящие Условия регулируют использование веб-приложения и мобильных приложений ONOICRM (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с этими Условиями и с Политикой конфиденциальности.
1. Описание сервиса
ONOICRM — программная платформа (CRM/ERP) для стоматологических клиник: расписание, карта пациентов, планы лечения, учёт оплат, документы, уведомления, отчёты. Сервис предоставляется по подписке клинике.
2. Аккаунт и доступ
Аккаунты сотрудников создаёт клиника (директор/администратор). Самостоятельная регистрация в приложении не предусмотрена. Доступ предоставляется только уполномоченным сотрудникам клиники в рамках их ролей. Вы отвечаете за сохранность учётных данных и за действия, совершённые под вашим аккаунтом.
3. Допустимое использование
Сервис разрешено использовать только в законных целях ведения деятельности клиники. Запрещено: предоставлять доступ посторонним, выгружать данные пациентов за пределами должностных обязанностей, нарушать работу Сервиса, обходить меры безопасности, использовать Сервис в нарушение применимого законодательства, в том числе о персональных и медицинских данных.
4. Данные и роли сторон
В отношении данных пациентов клиника выступает оператором (контролёром), а ONOICRM — обработчиком, действующим по поручению клиники. Клиника отвечает за наличие правовых оснований для обработки данных пациентов и за получение необходимых согласий. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.
5. Оплата
Стоимость и порядок оплаты подписки определяются договором с клиникой. Оплаты и финансовые операции пациентов, фиксируемые в Сервисе, — это учёт реальных операций клиники; Сервис не проводит платежи пользователей и не продаёт цифровые товары через приложение.
6. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис, его код, дизайн и товарные знаки принадлежат ONOICRM. Данные, внесённые клиникой, остаются собственностью клиники.
7. Отказ от гарантий и медицинская оговорка
Сервис является инструментом учёта и не предоставляет медицинских консультаций и не заменяет профессиональное суждение врача. Сервис предоставляется «как есть»; мы стремимся к его бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствие сбоев.
8. Ограничение ответственности
В пределах, допустимых законом, ONOICRM не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и за решения, принятые на основании данных в Сервисе.
9. Прекращение доступа
Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящих Условий или окончании подписки клиники. Удаление аккаунта описано на странице «Удаление аккаунта и данных» страница.
10. Изменения
Мы можем обновлять Условия; актуальная версия доступна по адресу onoicrm.com/terms.
11. Применимое право и контакты
К настоящим Условиям применяется законодательство Кыргызской Республики. Вопросы — hello@onoicrm.com.